Общая информация

Мы стремимся к максимально точной передаче цветов тканей, однако невозможно гарантировать 100% совпадение отображения на всех устройствах.

Видеосюжеты показывают свойства тканей: пластику, растяжимость, сминаемость, просвечиваемость.

Цвет мы показываем на фотографиях.

Памятка по уходу за тканями

Заказ, оплата и отправка

Для заказа нажмите «Купить» в понравившейся публикации и напишите нам в любой мессенджер.

Если Вы оформляете заказ впервые, напишите, пожалуйста:
- ФИО (полностью)
- Телефон
- Ваш Email
- Адрес и код пункта СДЭК или адрес для получения почтой

Для Вашего удобства, в каждой публикации рядом с кнопкой "Купить" есть кнопка "Ссылка". Нажав на нее, Вы автоматически скопируете ссылку на публикацию, после чего сможете отправить ее менеджеру.

Сообщения мы видим во всех мессенджерах, отвечаем по очереди. Пожалуйста, не дублируйте сообщения — это отправляет запрос в конец очереди.

Проверяйте заказ (счёт) до оплаты. После оплаты заказ автоматически попадает на сборку и отправку. Если хотите отложить отправку, добавить позиции, напишите нам, иначе заказ будет отправлен.

Храним заказы, консолидируем не более 14 дней. По истечении этого срока заказ будет отправлен без уведомления.

Рассылка номеров отправлений происходит в автоматическом режиме вечером или на следующий день после отправки.

Гарантийный срок на ткани - 14 дней с момента получения.

Срок возврата товара 14 календарных дней с момента получения.

В выходные и праздничные дни мы не собираем и не отправляем заказы.

Доставка

Наш магазин отправляет заказы по России ТК СДЭК и почтой РФ из Москвы.

Доставка платная, по официальным тарифам.

Доставка СДЭК оплачивается при получении заказа, доставка почтой РФ будет включена в счет.

Отправки СДЭК делаем по партнерскому договору, т.е. по низкому тарифу со страхованием. Если страховка не нужна - пишите.

Отправки почтой РФ по стандартному тарифу. Отправки почтой по умолчанию НЕ страхуем. Если нужна страховка - пишите. Это значительные дополнительные расходы за счет покупателя. В данном случае Вы сами принимаете решение о страховании отправления на случай утери или повреждения посылки в пути.

В канун праздников нагрузка на почтовые службы увеличивается в несколько раз. Учитывайте увеличение сроков доставки при формировании заказов.

Специальные условия

Бесплатно* доставляем по России заказы стоимостью от 30000 рублей**

*Магазин оплачивает доставку до ПВЗ СДЭК или Почтой России (по средней полосе). Стоимость курьерской доставки рассчитывается как разница между тарифом курьера и доставкой до пункта выдачи. Для удаленных регионов действует скидка 50% на доставку. Узнать условия для вашего региона можно по ссылке.

** Данная акция распространяется на единовременный заказ от указанной суммы. Заказы, собранные за несколько дней, не попадают под условия акции. Акция не действует в период скидок и распродаж и не суммируется с другими акциями и скидками.